We are making changes to the WhatsApp Business Platform pricing model.
Effective July 1, 2025 for all businesses on our platform:
- The conversation-based pricing model will be deprecated
- We will charge per-message for template messages instead of per-conversation
- Utility templates sent within an open customer service window will be free
See Pricing Updates on the WhatsApp Business Platform for additional details.
WhatsApp Business 开放平台
通过 WhatsApp Business 开放平台，大中型企业可与客户进行大规模交流。您可以在几分钟内与客户开启 WhatsApp 对话、向客户发送服务通知或购物动态更新、为客户提供个性化服务，并通过客户偏好的渠道提供支持。
该平台由四个主要 API 组成：
如要与 WhatsApp 用户相互收��消息，您必须使用云端 API 或 On-Premises API。云端 API 易于实现且维护成本低，因而成为首选解决方案。无论您最终使用哪个 API，您还必须使用 Business 管理 API，该 API 用于管理 WhatsApp Business 商业帐号和消息模板。
请参阅我们的云端 API 与本地 API 文档，详细了解云端 API 与本地 API 的不同之处。
文档内容
概览
了解 WhatsApp Business 开放平台、相关组成部分及其如何助力您的业务发展。
| 入门指南了解如何使用 API 执行基本查询。 |
显示名了解消息中对显示名的要求及相关选项。 | 电话号码了解如何添加电话号码，或将电话号码迁移至商业帐号。 |
定价了解对话的定价、支付和额度。 | Webhooks了解如何实现 Webhooks，以接收有关向客户发送消息和接收客户消息以及商业帐号信息的通知。 |
条款和政策了解使用开放平台必须遵守的条款和政策。 | 更新日志了解此开放平台和 API 的历史更改。 |
最佳实践了解使用 WhatsApp Business 开放平台的最佳实践。 | 支持了解如何修复常见错误以及联系支持团队。 |
开放平台 API
WhatsApp Business 管理 API了解如何以编程方式管理您的 WhatsApp Business 商业帐号资产。 | 云端 API了解如何使用云端 API 向客户发送消息及接收客户消息。 |
本地 API了解如何使用 WhatsApp 本地 API 向客户发送消息及接收客户消息。 |
开放平台功能
WhatsApp Flows了解如何使用 WhatsApp Flows 为客户创造丰富而吸引人的体验。 |
详细了解
- Meta Blueprint：设置 WhatsApp Business 开放平台
