Anda mungkin sudah menyiapkan Conversions API Meta untuk bisnis Anda guna mengunggah peristiwa server untuk traffic web Anda. Jika Anda menggunakan Facebook/Instagram untuk membuat prospek bagi bisnis Anda agar dikonversi menjadi penjualan, Anda juga dapat menggunakan Conversions API untuk mengunggah peristiwa offline dari sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) Anda. Ini umumnya merupakan integrasi terpisah dari penyiapan Conversions API Anda saat ini karena parameter yang diperlukan berbeda dan data berasal dari sistem CRM Anda, bukan server web Anda.
Mengintegrasikan CRM Anda dan menggunakan sasaran kinerja Prospek Konversi dapat menghasilkan prospek yang lebih berkualitas yang lebih mungkin dikonversi. Sasaran pengoptimalan ini untuk sekarang hanya kompatibel dengan Iklan Prospek Facebook/Instagram (Formulir Instan).
Anda seharusnya sudah memiliki integrasi yang dibuat untuk mengunduh prospek dari Meta ke CRM Anda (disorot dengan warna hijau pada gambar di bawah). Panduan end-to-end ini akan memandu Anda melalui proses integrasi CRM untuk mengirim data peristiwa corong turun dari CRM Anda kembali ke Meta (disorot dengan warna merah pada gambar di bawah).
Sebelum Anda mulai mengerjakan API Konversi untuk integrasi CRM, Anda harus memeriksa apakah bisnis Anda cocok untuk model pengoptimalan. Berikut adalah beberapa pedoman yang kami cari dalam integrasi.
Jika Anda yakin bisnis Anda cocok untuk pengoptimalan, Anda dapat menggunakan estimasi waktu ini untuk merencanakan proyek. Estimasi waktu untuk menghargai proyek adalah 3 bulan berdasarkan data historis. Namun, kronologi sebenarnya dapat bervariasi karena beberapa iklan dapat menyelesaikan integrasi dalam waktu sekitar satu bulan atau penundaan dapat memundurkan proyek ini hingga beberapa bulan. Garis waktu bergantung pada sumber daya yang tersedia untuk membuat keputusan dan mengatasi masalah dengan integrasi.
Bagian | Deskripsi | Pemilik Tugas | Estimasi Durasi Waktu |
---|---|---|---|
Mengunduh prospek secara otomatis dari Facebook | Pengiklan | Prasyarat | |
Membuat atau memilih Meta Pixel untuk peristiwa CRM | Pengiklan | < 1 hari | |
3: Menerapkan Integrasi CRM (Developer) | Menghubungkan CRM Anda melalui Conversions API | Pengiklan | Meta Business Partner < 1 hari Khusus 3-4 minggu* |
4: Memverifikasi data Anda (Tidak diperlukan tindakan pengiklan) | Menunggu validasi data | Meta | 7 hari |
Mengonfigurasi peristiwa corong penjualan dalam CRM Anda | Pengiklan | < 1 hari | |
6: Tahap Pengayaan Data (Tidak diperlukan tindakan pengiklan) | Menunggu analisis corong dan periode pelatihan** | Meta | 4-8 minggu |
— | Jalankan kampanye Pengoptimalan Prospek Konversi yang dioptimalkan sepenuhnya | Pengiklan | |
Total waktu terhadap nilai | ~8-12 minggu |
* Durasi waktu untuk langkah ini dapat dikurangi dengan menggunakan integrasi partner.
** Anda dapat menjalankan kampanye kinerja Prospek Konversi selama periode pelatihan, tetapi tidak akan memperoleh manfaat peningkatan kinerja penuh hingga kampanye tersebut selesai.
Diuraikan di bawah ini adalah peran yang perlu dilibatkan dalam proyek. Harap diperhatikan bahwa beberapa peran dapat dikonsolidasi atau dipisahkan, tergantung organisasi Anda.
Peran | Tanggung Jawab |
---|---|
Tim Marketing dan Penjualan |
|
Admin CRM |
|
Developer |
|