特殊廣告類別

為了在我們的廣告平台持續促進公平環境,Meta 為推廣金融商品和服務的廣告客戶推出了「金融商品和服務」這個全新特殊廣告類別。由 2025 年 1 月 14 日起,廣告客戶如位於美國或向美國受眾刊登廣告,需要為其金融商品和服務宣傳活動使用此類別。如果沒有選擇合適的類別,廣告可能會被禁止刊登。按此進一步了解最新資訊。

API 開發人員

  • 特殊廣告類別欄位在 2024 年 10 月引入了新的輸入選項,名為 FINANCIAL_PRODUCTS_SERVICES。此輸入選項將於 2025 年 1 月 14 日起取代 CREDIT 輸入選項。
  • 本開發人員文件中所列適用於 HOUSINGEMPLOYMENT 特殊廣告類別輸入選項的廣告受眾和商品限制條件,也適用於新的 FINANCIAL_PRODUCTS_SERVICES 輸入選項。
  • 由 2025 年 1 月 14 日起,廣告客戶如刊登金融商品和服務的宣傳活動,而且位於美國或向美國受眾刊登此���廣告,均必須指定為特殊廣告類別。如果廣告客戶沒有選擇合適的特殊廣告類別,廣告可能會被禁止刊登。
  • 備註:信貸廣告屬於金融商品和服務的子類別,我們對此類廣告的政策不會有任何變化,並會繼續規範位於美國或向美國、加拿大或歐洲某些地區受眾刊登廣告的廣告客戶。

更新資訊:下文提到先前公佈的顧客名單自訂廣告受眾(CLCA)使用限制,而我們現已延後這類限制的施加時間。

2025 年 3 月起,廣告客戶如位於美國或鎖定美國受眾刊登廣告,將無法再使用特定顧客名單自訂廣告受眾在住屋、就業及金融商品和服務(包括信貸)宣傳活動中刊登廣告組合。您需要確認符合資格使用任何這類廣告受眾,或需移除這類廣告受眾,才能成功建立或更新廣告組合。由 2025 年 4 月初起,使用顧客名單自訂廣告受眾但未符合要求的現有宣傳活動/廣告組合可能會被暫停。若發生此情況,您將在廣告管理員及推廣 API 中看到錯誤及相關指示。在此進一步了解最新資訊,看看您是否受相關限制約束。

所有使用推廣 API 的企業都必須註明其新建立和編輯後的宣傳活動是否屬於特殊廣告類別。目前可用的類別包括:住屋就業金融商品和服務議題、選舉和政治

限制

  • 如果企業刊登的廣告不屬於特殊廣告類別,則企業必須在 special_ad_categories 欄位中輸入 NONE 或傳送空白陣列。
  • 在選擇任何 special_ad_categories 後,您還必須設定 special_ad_category_country
  • 刊登住屋就業金融商品和服務廣告的企業必須遵守廣告受眾限制。社會議題、選舉或政治廣告的廣告受眾選項不受 special_ad_categories 標籤的影響。

廣告宣傳活動內容

所有廣告客戶在廣告宣傳活動建立流程中,都需要指定特殊廣告類別。特殊廣告類別欄位可包含以下一項或多項內容:

  • HOUSING
  • FINANCIAL_PRODUCTS_SERVICES
  • EMPLOYMENT
  • ISSUES_ELECTIONS_POLITICS
  • NONE

即使宣傳活動不包含住屋、就業、金融商品和服務,或者議題、選舉和政治的廣告,廣告客戶仍必須選擇 NONE 或傳送空白陣列以指定類別。

如果選擇住屋、就業或金融商品和服務類別,則此類宣傳活動的廣告只能使用有限的受眾目標設定選項。

如果您選擇議題、選舉或政治類別,將需選擇在哪些國家/地區刊登廣告。您需要獲得特定國家/地區的授權,才能在其境內刊登社會議題、選舉或政治類廣告。

所有宣傳活動建立流程均須您填寫 special_ad_categories 欄位。如果您的宣傳活動不需要特殊廣告類別,您可以傳遞空白陣列或使用 NONE 值。

範例要求

curl -X POST \
  -F 'name="My special category campaign"' \
  -F 'objective="LINK_CLICKS"' \
  -F 'status="PAUSED"' \
  -F 'access_token=<ACCESS_TOKEN>' \
  -F 'special_ad_categories="[\'EMPLOYMENT\']"'\
  https://graph.facebook.com/v22.0/act_<AD_ACCOUNT_ID>/campaigns

詳情請參閱廣告幫助中心:特殊廣告類別

如要建立包含多個類別的宣傳活動,請按照下列步驟操作:

curl -X POST \
-F 'name="My special category campaign"' \
-F 'objective="LINK_CLICKS"' \
-F 'status="PAUSED"' \
-F 'access_token=<ACCESS_TOKEN>' \
-F 'special_ad_categories="[\'EMPLOYMENT\', \'ISSUES_ELECTIONS_POLITICS\']" '\
-F 'special_ad_category_country="[\'US\']" '\
https://graph.facebook.com/v22.0/act_<AD_ACCOUNT_ID>/campaigns

切換當前宣傳活動

在目前所有宣傳活動中,系統會分配 NONE 作為 special_ad_category 欄位的預設值。若要刊登特殊類別的廣告,您需要按照下列指示更新設定:

  1. 重新建立宣傳活動並指定 special_ad_category。詳情請參閱建立新的宣傳活動

  2. 更新廣告受眾設定,並更改 special_ad_category

  • 您必須更新廣告受眾設定,以符合特殊廣告類別的限制要求。您可以使用我們的常規受眾目標設定端點手動完成此操作。或者,您可在廣告組合級別指定 tune_for_category。使用 tune_for_category 後,您須立即遵守新的限制要求:
curl -i -X POST \
  -F 'tune_for_category=EMPLOYMENT'
  https://graph.facebook.com/v22.0/<ADSET_ID>
  • 更新目標設定後,向 /<AD_CAMPAIGN_ID> 傳送 POST 要求以申請更改 special_ad_category。加入類別資訊:
curl -i -X POST \
  https://graph.facebook.com/v22.0/<AD_CAMPAIGN_ID>?special_ad_category=EMPLOYMENT  

調整類別

使用 tune_for_category 時,廣告宣傳活動和廣告組合的變化如下所示:

廣告受眾

支援的功能移除的功能
  • 加入自訂廣告受眾
  • 剔除自訂廣告受眾
  • 儲備廣告受眾
  • 類似廣告受眾
  • 特定顧客名單自訂廣告受眾(閱讀更多
  • 自訂年齡:住屋、就業及金融商品和服務廣告的選項通常固定為 18 歲至 65 歲以上。然而,在歐洲刊登信貸機會廣告的廣告客戶(採用金融商品和服務類別)可以選擇不同的年齡範圍,以滿足其行業和當地對此特殊廣告類別的要求。
  • 地點半徑範圍:將地點半徑範圍改為所需的最小值,具體取決於受眾目標設定規格。
  • 性別選項:改為所有性別。
  • 詳細目標設定選擇:
    部分興趣涵蓋條件與地點選擇
  • 剔除地點
  • 剔除詳細目標設定
  • 詳細目標設定擴充
  • 剔除興趣
  • 加入特定興趣
  • 地點選項

建立新的宣傳活動

要建立包含 special_ad_category廣告宣傳活動,請跟從標準宣傳活動建立流程並加入 special_ad_category。範例如下:

curl -X POST \
  -F 'name="My special category campaign"' \
  -F 'objective="LINK_CLICKS"' \
  -F 'status="PAUSED"' \
  -F 'access_token=<ACCESS_TOKEN>' \
  -F 'special_ad_category=EMPLOYMENT' \
  https://graph.facebook.com/v22.0/act_<AD_ACCOUNT_ID>/campaigns
	

如要建立 special_ad_category 欄位值為 NONE 的宣傳活動,請按照下列步驟操作:

curl -X POST \
  -F 'name="My campaign"' \
  -F 'objective="LINK_CLICKS"' \
  -F 'status="PAUSED"' \
  -F 'access_token=<ACCESS_TOKEN>' \
  -F 'special_ad_category=NONE' \
  https://graph.facebook.com/v22.0/act_<AD_ACCOUNT_ID>/campaigns
See the [Campaign reference](/docs/marketing-api/reference/ad-campaign-group) for more infomation.

社會議題、選舉及政治

廣告客戶如刊登社會議題、選舉和政治類廣告,需要在廣告宣傳活動建立流程中指定 special_ad_categories。此外,廣告客戶亦需在廣告創意級別設定 authorization_category 標示:刊登政治廣告時應使用 POLITICAL;而自 2024 年 1 月 9 日起,如刊登的廣告包含以數碼方式建立或變造的影音素材,則應使用 POLITICAL_WITH_DIGITALLY_CREATED_MEDIA

您可以建立包含議題、選舉和政治類廣告的整個宣傳活動,而非展示此類內容的個別廣告。在單個廣告宣傳活動中,您無法再同時刊登議題、選舉和政治類廣告及與此等主題無關的廣告。此外,您不能再將個別廣告標記為議題、選舉和政治類別。

如要建立議題、選舉或政治宣傳活動,請在 special_ad_categories 欄位傳遞 ISSUES_ELECTIONS_POLITICS。廣告客戶亦可傳遞多個值至此欄位,以合併此類別與其他類別。

在選擇任何 special_ad_categories 後,您還必須設定 special_ad_category_country。在此指定您想刊登社會議題、選舉或政治類廣告的國家/地區。special_ads_category_country 欄位要求:

  • 須為包含 ISO Alpha 2 國家/地區代碼的陣列。
  • 須為用戶和專頁獲授權的國家/地區。

如要刊登議題、選舉或政治宣傳活動,請按照下列步驟操作:

  • 廣告客戶必須在其希望刊登廣告的國家/地區獲得授權。
  • 廣告帳戶必須符合資格為此專頁刊登議題、選舉或政治廣告。

如要建立議題、選舉或政治宣傳活動,請如下操作:

curl -X POST \
-F 'name="My special category campaign"' \
-F 'objective="LINK_CLICKS"' \
-F 'status="PAUSED"' \
-F 'access_token=<ACCESS_TOKEN>' \
-F 'special_ad_categories="[\'ISSUES_ELECTIONS_POLITICS\']" '\
-F 'special_ad_category_country="[\'US\']" '\
https://graph.facebook.com/v22.0/act_<AD_ACCOUNT_ID>/campaigns

住屋、就業及金融商品和服務

廣告客戶如刊登住屋、就業及金融商品和服務類廣告,需要在廣告宣傳活動建立流程中指定 special_ad_categories。在選擇 special_ad_categories 後,您還應設定 special_ad_category_country。住屋、就業及金融商品和服務類廣告的 special_ad_category_country 欄位要求:

  • 如未設定,則會預設為您所列的稅務國家/地區。
  • 不必為用戶和專頁獲授權的國家/地區。

美國境外的企業和接觸美國、加拿大及歐洲境外受眾的企業目前受這些限制約束,必須傳遞特殊廣告類別欄位,但可以選擇啟用或停用廣告受眾限制條件。無論宣傳活動是否提供住屋、就業或金融商品和服務機會,這些企業都可以在特殊廣告類別欄位選擇 NONE 來停用特殊廣告類別,或將廣告指定為提供住屋、就業或金融商品和服務機會來啟用特殊廣告類別。

進一步了解合規性政策執行

適用於歐洲住屋、就業和金融商品和服務類廣告的特殊廣告類別

如果您想在歐洲刊登住屋、就業和金融商品和服務機會類廣告,則須申報相關的特殊廣告類別。若廣告屬於特殊廣告類別,其可用的廣告受眾類別便會較少。

廣告組合和廣告級別的變更

若廣告客戶刊登住屋、就業及金融商品和服務類廣告,而且位於美國或向美國、加拿大或歐洲用戶刊登廣告,便需遵守以下在廣告組合和廣告級別的限制:

廣告受眾的變更

參考資料

若廣告客戶提供住屋、就業及金融商品和服務機會,而且位於美國或向美國、加拿大或歐洲用戶刊登廣告,其可選擇的廣告受眾選項將受到限制。例如,他們無法使用描述受保護類別或看似與這些類別相關的廣告受眾選項,當中可能包括人口統計資料、行為或興趣。

相關限制如下:

年齡

住屋、就業及金融商品和服務類廣告的選項通常固定為 18 歲至 65 歲以上。然而,在歐洲刊登信貸機會廣告的廣告客戶(採用金融商品和服務類別)可以選擇不同的年齡範圍,以滿足其行業和當地對此特殊廣告類別的要求。

性別

無法選擇特定性別。您有兩種選項:

  1. 建議:請勿指定 genders 參數。
  2. 將性別設為預設值:genders 預設包含所有性別。

地點

  • 不支援地點剔除功能。
  • 選擇地點時,必須包括距離任何所選城市、地址或所放置圖釘至少半徑 15 英里或 25 公里(美國和加拿大),以及半徑 15 公里(歐洲)範圍內所有區域。
  • 不支援使用下述地點類別:
    • subcity
    • neighborhood
    • metro_area
    • small_geo_area
    • subneighborhood
    • electoral_district
    • zips

詳細目標設定

  • 不允許使用以下興趣目標設定選項:
    • 行為和人口統計資料目標設定
    • 剔除興趣
    • 剔除詳細目標設定
  • 支援的目標設定興趣須為過往獲批准清單中的內容。日後,您可使用我們的目標設定搜尋功能搜尋此清單。
  • 興趣擴充功能已停用。

類似廣告受眾

類似廣告受眾不適用於住屋、就業及金融商品和服務類廣告。

顧客名單自訂廣告受眾

廣告客戶若刊登住屋、就業及金融商品和服務類廣告宣傳活動,而且位於美國或鎖定美國用戶刊登這類廣告宣傳活動,便無法使用特定的顧客名單自訂廣告受眾。在此詳閱有關限制。

如需了解住屋、就業或金融商品和服務類宣傳活動能否使用您的顧客名單自訂廣告受眾,您可使用 GET /custom_audience_id 端點。

您必須從廣告組合中移除不符合資格的廣告受眾,才能成功刊登廣告。在廣告組合中使用 tune_for_category 參數時,系統會自動移除不符合資格的廣告受眾。

為刊登住屋、就業及金融商品和服務類廣告宣傳活動,您需確認符合資格的顧客名單自訂廣告受眾不是根據特定類型的資訊而建立。

為此,在使用以下端點建立或更新廣告組合時,您必須傳遞 is_sac_cfca_terms_certified 欄位:

  • POST /{ad-accout-id}/adsets
  • POST /ad_set_id

範例:

curl -X POST \ -F 'name="Ad Set using customer list custom audience"' \ -F 'billing_event="IMPRESSIONS"' \ -F 'optimization_goal="APP_INSTALLS"' \ -F 'campaign_id="<AD_CAMPAIGN_ID>"' \ -F 'promoted_object={ "application_id": "<APP_ID>", "object_store_url": "<APP_STORE_URL>" }' \ -F 'targeting={ "device_platforms": [ "mobile" ], "geo_locations": { "countries": [ "US" ] }, "publisher_platforms": [ "facebook", "audience_network" ] }' \ -F 'is_sac_cfca_terms_certified=true' \ -F 'status="PAUSED"' \ -F 'access_token=<ACCESS_TOKEN>' \ https://graph.facebook.com/v22.0/act_<AD_ACCOUNT_ID>/adsets
資格

您可以將 is_eligible_for_sac_campaignsspecial_ad_categoriesspecial_ad_category_countries 參數結合使用,檢查顧客名單自訂廣告受眾是否適用於特殊廣告類別的宣傳活動。

範例要求

  curl -X GET / https://graph.facebook.com/v22.0/act_<CUSTOM_AUDIENCE_ID>?fields=id,is_eligible_for_sac_campaigns&ad_account_id=<AD_ACCOUNT_ID>&special_ad_categories=HOUSING,EMPLOYMENT&special_ad_category_countries=US,UK

範例回應

{ “id”: “23850663569120499” “is_eligible_for_sac_campaigns”: false, “__fb_trace_id__”: “B6T80EdcZGN”, “__www_request_id__”: “AcjtQwFivFWy3cTMMlr-DJ3” {

里程碑

2019 年 12 月 4 日起,位於美國或接觸美國用戶的企業必須為其新建立和經過編輯的住屋、就業或信貸機會廣告宣傳活動註明類別,否則其廣告會被禁止刊登。由此日期開始,位於美國或接觸美國用戶的企業必須為其新建立和經過編輯的宣傳活動指定 special_ad_category,並使用適用於該類宣傳活動的有限廣告受眾條件。此規定適用於所有廣告購買平台,包括推廣 API。

對於提供住屋、就業或信貸的刊登中廣告來說,2020 年 2 月 11 日是一個具有特殊意義的日子。

2020 年 3 月 31 日起,所有使用推廣 API 的新的廣告組合和已編輯的廣告組合包括並非提供住屋、就業或信貸機會的所有企業,都必須為 special_ad_category 指定 NONE

2020 年 12 月 3 日起,若廣告客戶向加拿大用戶刊登關於信貸、就業或住屋機會的廣告,便須申報相關的特殊廣告類別。

2021 年 12 月 7 日起,若廣告客戶向歐洲用戶刊登關於信貸、就業或住屋機會的廣告,便須申報相關的特殊廣告類別。

2025 年 1 月 21 日起,廣告客戶如刊登關於金融商品和服務的宣傳活動,並且位於美國或向美國受眾刊登廣告,則必須指定特殊廣告類別。如果廣告客戶沒有選擇合適的特殊廣告類別,廣告可能會被禁止刊登。信貸廣告屬於金融商品和服務的子類別,我們對此類廣告的政策不會有任何變化,並會繼續規範位於美國或向美國、加拿大或歐洲某些地區受眾刊登廣告的廣告客戶。

疑難排解

如果宣傳活動、廣告組合或廣告因故無法刊登,可將其設定為 WITH_ISSUES。讀取物件時,您可以詳細了解 WITH_ISSUES 來解決該物件的任何問題。

呼叫狀態為 "effective_status": "WITH_ISSUES" 的物件會傳回名為 issues_info 的欄位,其中包含與所找到問題相關的資訊。使用特殊廣告類別時,您可能會遇到下列問題:

error_codeerror_messageerror_summary

2859024

需要認證

商業帳戶管理員必須查閱並接受我們的無歧視政策,方可刊登廣告。他們可以在「企業管理平台設定」>「系統用戶」中找到此政策。幫助中心連結:https://www.facebook.com/business/help/338925176776440

2909035

自訂年齡選項無法使用

刊登這種特殊類別廣告時無法選擇自訂年齡範圍。您為廣告受眾選擇的年齡範圍必須為 18-65 歲以上。

2909035

儲備廣告受眾無法使用

刊登這種特殊類別廣告時無法使用儲備廣告受眾。您必須移除全部所選的儲備廣告受眾。

2909035

類似廣告受眾無法使用

刊登這種特殊類別廣告時無法使用類似廣告受眾。您必須移除全部所選的類似廣告受眾。

2909035

地點半徑範圍選項無法使用

刊登這種特殊類別廣告時無法使用所選的地點半徑範圍。您必須包括距離任何所選城市、地址或所放置圖釘至少半徑 25 公里(或 15 英里)範圍內的所有區域。

2909035

詳細目標設定選項無法使用

刊登這種特殊類別廣告時無法使用部分所選的詳細目標設定選項。您必須將其從廣告受眾中移除。

2909035

地點剔除功能無法使用

刊登這種特殊類別廣告時無法剔除特定地點。您必須移除全部的地點剔除條件。

2909035

自訂性別選項無法使用

刊登這種特殊類別廣告時無法選擇自訂性別。您的廣告受眾必須包含所有性別。

2909035

地點選項無法使用

刊登這種特殊類別廣告時無法使用部分所選的地點。更新地點,以包括距離任何所選城市、地址或所放置圖釘至少半徑 25 公里(或 15 英里)範圍內的所有區域。

2909035

詳細目標設定剔除功能無法使用

刊登這種特殊類別廣告時無法剔除行為、人口統計資料或興趣。您必須移除全部的詳細目標設定剔除條件。

2909035

目標設定擴充功能無法使用

刊登這種特殊類別廣告時無法使用目標設定擴充功能。如要解決此問題並完成宣傳活動建立程序,請移除目標設定擴充選項。

2909035

興趣選項無法使用

刊登這種特殊類別廣告時無法使用部分所選的詳細目標設定選項。您必須將其從廣告受眾中移除。

2909035

出價乘數無法使用

刊登特殊類別廣告時,您無法使用出價乘數。

2909035

剔除特定廣告受眾功能無法使用

刊登這種特殊類別廣告時無法剔除類似廣告受眾。您必須移除全部類似廣告受眾剔除條件。

3858500

宣傳活動的顧客名單自訂廣告受眾尚未完成確認

在建立或編輯廣告組合前,您必須確認宣傳活動中使用的顧客名單自訂廣告受眾不是根據特定類型的資訊而建立。

3858437

無法選擇特定顧客名單自訂廣告受眾

刊登此特殊廣告類別(住屋、就業或金融商品和服務)的廣告時,無法選擇特定顧客名單自訂廣告受眾。如要解決此問題並完成廣告組合建立/更新流程,請移除自訂廣告受眾({id})。

如需協助讀取警告和錯誤資訊,請參閱我們關於此主題的開發人員網誌

政策執行

除了要求廣告客戶自行註明宣傳活動的類別外,我們還會繼續透過真人審查員和機器學習來識別此類廣告。如果您向我們傳送了錯誤的 special_ad_category,您的廣告便有機會被暫停刊登,直到宣傳活動改為正確的類別。

如果您選擇 HOUSINGEMPLOYMENTFINANCIAL_PRODUCTS_SERVICES 作為 special_ad_category,則系統將強制執行所有廣告受眾限制條件,同時還會出現重大錯誤。

背景資訊

Meta 致力保護用戶不受歧視,並且不斷提高自身偵測和制止潛在濫用行為的能力。如以不當方式接觸或排除特定用戶群體而構成歧視,便是違反我們的政策

根據過往和解協議,我們更改了管理住屋、就業和信貸廣告的方式,並因此建立了特殊廣告類別以兌現有關承諾。